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JR東日本グループのインバウンド推進事業「Shopping at JR Station」がスタート!

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2016年12月17日

JR東日本グループのインバウンド推進事業の一環である「Shopping at JR Station」が本日よりスタートしました。

 

和テンションは、上野駅、品川駅、仙台駅構内で外国人むけに配布されるパンフレット制作をはじめ、サイネージやポップ、指さしシートなど、制作物全般の言語監修から、弊社メディアを通した外国人観光客向けの情報発信まで、同事業のパートナーとして全面的にバックアップして参りました。

 

EKINAKA 写真IMG_2247

 

 

<JR 東⽇本グループのインバウンド推進事業について>

2016年よりスタートした、訪⽇外国⼈旅⾏者の受⼊れの環境づくりを様々なかたちで継続的に取り組んでいくプロジェクトです。その第一弾として「 Shopping! at JR Station 」と題し、上野駅・品川駅・東京駅・仙台駅で、店舗での案内表⽰・接客の拡充、情報発信、購⼊特典キャンペーンを実施します。

 

 

「 Shopping! at JR Station 」 の概要

■実施期間
2016 年 12 ⽉ 17 ⽇(⼟)〜2017 年 2 ⽉ 22 ⽇(⽔)

 

■実施箇所
上野駅:エキュート上野、アトレ上野、駅構内店舗
品川駅:エキュート品川、エキュート品川サウス、駅構内店舗
東京駅:グランスタ、グランスタ丸の内の⼀部
仙台駅:エスパル仙台の⼀部、駅構内店舗

 

■実施施策
○店舗での多⾔語表⽰や接客
⼆か国語(英語・中国語)での商品案内、QR コードを⽤いた 15 か国語での商品説明、指さし会話シートの使⽤など接客サービスを充実

○訪⽇外国⼈旅⾏者向けのおすすめ商品
各店舗で訪⽇外国⼈旅⾏者に向けたおすすめ商品を設定し、駅ならではの買い物の魅⼒を提案

○駅構内でのショッピング情報の発信
駅構内に情報発信スポットを設置し、ショッピングと訪⽇外国⼈旅⾏者向けサービス(免税カウンター・外貨両替カウンター・海外発⾏カード専⽤ ATM 等)の情報を発信

○購⼊特典キャンペーン
JR EAST PASS の購⼊等で訪⽇旅⾏センター等をご利⽤のお客さまに事前案内を⾏い、対象店舗でのお買い物時に購⼊特典ノベルティをプレゼント

 

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